Condizioni di servizio

Queste Condizioni di servizio regolano il rapporto tra Njamba AI AG, con sede a Baar, e lei. Valgono per tutte le prestazioni che offriamo tramite questo sito web.

Le deroghe a queste condizioni valgono solo se le confermiamo per iscritto.

Il contratto si conclude non appena lei apre un account. Con ciò accetta queste condizioni. Se agisce per un'impresa, il contratto si conclude con l'impresa. Per il suo contratto vale l'offerta al momento del suo ordine.

Mantenga segrete le sue credenziali e ci segnali subito ogni abuso.

Se il suo piano lo consente, può invitare altri utenti nel suo team. Queste condizioni valgono anche per loro. La responsabilità dell'account resta a lei.

Lei carica una registrazione o registra la riunione direttamente. Da essa creiamo una trascrizione, una sintesi e altre analisi. Per fornire il servizio possiamo ricorrere a terzi. I dettagli esatti della nostra offerta li trova sul nostro sito web.

Trascrizione, sintesi e analisi nascono in modo automatico e possono contenere errori. Le verifichi con cura prima di riutilizzarle.

Gestiamo il servizio con la consueta diligenza, ma non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta. Non dobbiamo il servizio finché un evento fuori dal nostro controllo lo impedisce, per esempio un evento naturale, disordini bellici, un ordine delle autorità o un guasto presso terzi.

Può provare i piani Pro e Business per una settimana. Il periodo di prova le spetta una sola volta. In questo periodo analizziamo fino a tre riunioni per lei. Quando la settimana è trascorsa o il contingente è esaurito, il periodo di prova termina e inizia il suo piano regolare a pagamento. Se disdice durante il periodo di prova, il contratto termina con effetto immediato.

I prezzi si intendono in franchi svizzeri, imposta sul valore aggiunto inclusa. Lei sceglie tra fatturazione mensile e annuale. Per il piano Enterprise esiste solo il contratto annuale.

Il corrispettivo è dovuto in anticipo per il periodo scelto. Enterprise lo paga su fattura entro 30 giorni. Tenga sempre aggiornati i suoi dati di pagamento.

Se le serve di più, passa in ogni momento a un piano più grande o aggiunge altri utenti. Il piano più grande inizia subito con un nuovo periodo, e le accreditiamo la parte non utilizzata del suo piano precedente. Un piano più piccolo vale dal periodo successivo.

Se un pagamento non arriva, le inviamo un primo sollecito gratuito. Dal secondo sollecito addebitiamo CHF 20 per sollecito e possiamo bloccare il suo accesso. Un blocco non cambia nulla nel suo obbligo di pagamento. Possiamo cedere i crediti aperti a una società di incasso. Tutti i relativi costi sono a suo carico.

Sconti e promozioni sono volontari e limitati nel tempo. Valgono solo per il periodo indicato, non sono trasferibili, non sono cumulabili e non hanno valore in contanti. Alla scadenza si applica il prezzo regolare.

Non può compensare i propri crediti con i nostri. Fanno eccezione i crediti che abbiamo riconosciuto o che un tribunale ha accertato con sentenza passata in giudicato.

Carichi solo registrazioni per le quali dispone dei diritti e dei consensi necessari. Lei è responsabile dei contenuti e del salvataggio dei suoi dati.

Usi il nostro servizio in modo conforme alla sua destinazione e alla legge. Sono vietati in particolare gli attacchi ai nostri sistemi, l'elusione delle misure di sicurezza o dei limiti del suo piano e la cessione o la condivisione del suo accesso. Tutte le funzioni sono pensate per l'uso normale. Possiamo limitare un uso eccessivo o automatizzato.

In caso di violazione grave blocchiamo l'accesso. Se possibile, la avvertiamo prima.

Se lei viola i suoi obblighi, non rispondiamo delle conseguenze. Se per questo motivo terzi avanzano pretese contro di noi, lei ci manleva integralmente, comprese le spese di difesa legale.

Le sue registrazioni, trascrizioni, sintesi e analisi appartengono a lei. Le trattiamo in modo confidenziale e le usiamo solo per fornire e migliorare il servizio. Tutto ciò che lei carica e tutto ciò che ne generiamo lo trattiamo su suo incarico e secondo le sue istruzioni.

Il servizio, il software e il marchio restano nostra proprietà intellettuale.

Nell'ambito della collaborazione entrambe le parti ricevono informazioni non pubbliche. Entrambe le parti trattano tali informazioni in modo confidenziale, le usano solo per questo contratto e non le trasmettono a terzi. Nel dubbio un'informazione vale come confidenziale.

L'obbligo non vale per le informazioni di dominio pubblico, né quando una legge, un'autorità o un tribunale ne esige la consegna. Resta in vigore dopo la fine del contratto finché sussiste un interesse legittimo al riguardo.

Per quanto legalmente ammesso, escludiamo ogni responsabilità, in particolare per danni consequenziali, mancato guadagno, perdite di dati e fughe di dati. Escludiamo del tutto la responsabilità per i nostri ausiliari. Nella misura in cui rispondiamo comunque, la responsabilità è limitata al corrispettivo che lei ha pagato per il periodo interessato.

Non garantiamo né la correttezza né la completezza di trascrizioni, sintesi e analisi. La responsabilità di tutto ciò che ne deduce resta a lei.

Sviluppiamo il servizio in modo continuo e possiamo modificare, integrare o sostituire funzioni.

Se una modifica limita in modo sostanziale il suo piano, o se adeguiamo i prezzi o queste condizioni, la informiamo per e-mail almeno 30 giorni prima. Se non è d'accordo, può disdire per la data della modifica. Le rimborsiamo il corrispettivo già pagato per la durata residua. Senza disdetta la modifica vale.

Il contratto è a tempo indeterminato e senza disdetta si rinnova automaticamente per un ulteriore periodo. Un contratto mensile lo disdice almeno sette giorni prima del rinnovo, un contratto annuale almeno un mese prima.

Per motivi gravi possiamo terminare il contratto con effetto immediato, in particolare in caso di violazione di queste condizioni. Il corrispettivo per il periodo in corso resta dovuto.

Dopo la fine del contratto cancelliamo tutti i suoi dati da tutti i sistemi entro un termine utile, salvo ciò che dobbiamo conservare per legge.

Comunichiamo con lei per e-mail all'indirizzo che ha registrato nell'account. Le nostre comunicazioni valgono così come recapitate. Tenga sempre aggiornati i suoi dati di contatto.

Se usa il nostro servizio come impresa, possiamo usare il nome e il logo come referenza. Può revocarlo in ogni momento.

Se vuole trasferire il suo contratto a un'altra parte, le serve il nostro consenso. Possiamo trasferire il contratto a un'altra società, purché i suoi diritti e obblighi restino invariati.

Se una disposizione di queste condizioni è nulla, le altre restano valide. Fa fede la versione tedesca. Vale il diritto svizzero. Il foro è Baar, salvo un foro imperativo.