Conditions d’utilisation

Ces Conditions d’utilisation régissent la relation entre Njamba AI AG, dont le siège est à Baar, et vous. Elles s’appliquent à toutes les prestations que nous proposons par ce site web.

Les dérogations à ces conditions ne s’appliquent que si nous les confirmons par écrit.

Le contrat est conclu dès que vous ouvrez un compte. Vous acceptez ainsi ces conditions. Si vous agissez pour une entreprise, le contrat est conclu avec l’entreprise. Votre contrat est régi par l’offre au moment de votre commande.

Vous gardez vos identifiants secrets et nous signalez immédiatement tout abus.

Si votre plan le permet, vous pouvez inviter d’autres utilisateurs dans votre équipe. Ces conditions s’appliquent aussi à eux. La responsabilité du compte reste la vôtre.

Vous importez un enregistrement ou enregistrez la réunion directement. Nous en créons une transcription, un résumé et d’autres analyses. Pour fournir le service, nous pouvons faire appel à des tiers. Vous trouvez les détails exacts de notre offre sur notre site web.

La transcription, le résumé et les analyses sont générés par machine et peuvent contenir des erreurs. Vérifiez-les soigneusement avant de les réutiliser.

Nous exploitons le service avec la diligence usuelle, mais ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue. Nous ne devons pas le service tant qu’un événement hors de notre contrôle l’empêche, par exemple un événement naturel, des troubles guerriers, une décision d’une autorité ou une panne chez un tiers.

Vous pouvez essayer les plans Pro et Business pendant une semaine. La période d’essai ne vous revient qu’une seule fois. Pendant ce temps, nous analysons jusqu’à trois réunions pour vous. Quand la semaine est écoulée ou le contingent épuisé, la période d’essai prend fin et votre plan régulier et payant commence. Si vous résiliez pendant la période d’essai, le contrat prend fin immédiatement.

Les prix s’entendent en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise. Vous choisissez entre la facturation mensuelle et annuelle. Le plan Enterprise n’existe qu’en contrat annuel.

La redevance est due d’avance pour la période choisie. Vous payez Enterprise sur facture dans les 30 jours. Vous tenez vos données de paiement toujours à jour.

S’il vous en faut plus, vous passez à tout moment à un plan plus grand ou ajoutez d’autres utilisateurs. Le plan plus grand démarre immédiatement avec une nouvelle période, et nous vous créditons la part non utilisée de votre plan précédent. Un plan plus petit s’applique à partir de la période suivante.

Si un paiement fait défaut, nous vous envoyons un premier rappel gratuit. À partir du deuxième rappel, nous facturons CHF 20 par rappel et pouvons bloquer votre accès. Un blocage ne change rien à votre obligation de payer. Nous pouvons remettre les créances ouvertes à une société de recouvrement. Vous en supportez tous les frais.

Les rabais et les promotions sont volontaires et limités dans le temps. Ils ne valent que pour la période indiquée, ne sont pas transférables, ne sont pas cumulables et n’ont aucune valeur en espèces. À leur échéance, le prix régulier s’applique.

Vous ne pouvez pas compenser vos propres créances avec les nôtres. Font exception les créances que nous avons reconnues ou qu’un tribunal a constatées par un jugement entré en force.

Vous n’importez que des enregistrements pour lesquels vous disposez des droits et des consentements nécessaires. Vous êtes responsable des contenus et de la sauvegarde de vos données.

Vous utilisez notre service conformément à sa destination et à la loi. Sont notamment interdits les attaques contre nos systèmes, le contournement des mesures de sécurité ou des limites de votre plan, ainsi que la transmission ou le partage de votre accès. Toutes les fonctions sont prévues pour un usage normal. Nous pouvons restreindre un usage excessif ou automatisé.

En cas de violation grave, nous bloquons l’accès. Si possible, nous vous avertissons d’abord.

Si vous violez vos obligations, nous ne répondons pas des conséquences. Si des tiers font valoir des prétentions contre nous pour cette raison, vous nous en libérez entièrement, y compris des frais de défense juridique.

Vos enregistrements, transcriptions, résumés et analyses vous appartiennent. Nous les traitons de manière confidentielle et ne les utilisons que pour fournir et améliorer le service. Tout ce que vous importez et tout ce que nous en générons, nous le traitons sur votre mandat et selon vos instructions.

Le service, le logiciel et la marque restent notre propriété intellectuelle.

Dans le cadre de la collaboration, les deux parties reçoivent des informations qui ne sont pas publiques. Les deux parties traitent ces informations de manière confidentielle, ne les utilisent que pour ce contrat et ne les transmettent pas à des tiers. En cas de doute, une information vaut comme confidentielle.

Cette obligation ne s’applique pas aux informations publiquement connues, ni lorsqu’une loi, une autorité ou un tribunal en exige la remise. Elle subsiste après la fin du contrat aussi longtemps qu’un intérêt légitime existe à son égard.

Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons toute responsabilité, en particulier pour les dommages consécutifs, le gain manqué, les pertes de données et les fuites de données. Nous excluons entièrement la responsabilité pour nos auxiliaires. Dans la mesure où nous répondons malgré tout, la responsabilité est limitée à la redevance que vous avez payée pour la période concernée.

Nous ne garantissons ni l’exactitude ni l’exhaustivité des transcriptions, des résumés et des analyses. La responsabilité de tout ce que vous en déduisez vous incombe.

Nous développons le service en continu et pouvons modifier, compléter ou remplacer des fonctions.

Si une modification restreint substantiellement votre plan, ou si nous adaptons les prix ou ces conditions, nous vous informons au moins 30 jours à l’avance par e-mail. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier pour la date de la modification. Nous vous remboursons la redevance déjà payée pour la durée restante. Sans résiliation, la modification s’applique.

Le contrat court pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement pour une nouvelle période s’il n’est pas résilié. Vous résiliez un contrat mensuel au moins sept jours avant le renouvellement, un contrat annuel au moins un mois avant.

Pour de justes motifs, nous pouvons mettre fin au contrat avec effet immédiat, notamment en cas de violation de ces conditions. La redevance pour la période en cours reste due.

Après la fin du contrat, nous supprimons toutes vos données de tous les systèmes dans un délai utile, sauf ce que nous devons conserver de par la loi.

Nous communiquons avec vous par e-mail à l’adresse que vous avez enregistrée dans le compte. Nos communications valent ainsi comme notifiées. Vous tenez vos coordonnées toujours à jour.

Si vous utilisez notre service en tant qu’entreprise, nous pouvons utiliser le nom et le logo comme référence. Vous pouvez le révoquer à tout moment.

Si vous voulez transférer votre contrat à une autre partie, il vous faut notre accord. Nous pouvons transférer le contrat à une autre société, pour autant que vos droits et obligations restent inchangés.

Si une disposition de ces conditions est nulle, les autres restent valables. La version allemande fait foi. Le droit suisse s’applique. Le for est à Baar, à moins qu’un for impératif n’existe.