Dove finisce l'ora
Una decisione cade in dieci secondi e orienta il trimestre. Nessuno la annota, e la settimana dopo la sala la riprende.
Il prezzo degli appunti
Nella Sua prossima riunione, chi prende appunti ascolta solo a metà. È la persona che dovrebbe essere pienamente presente.
Quanto costa davvero «mando io gli appunti»
La nota che scriverà domani è già sbagliata. Non per trascuratezza, ma perché la Sua memoria non aspetta.
Registrare senza rischio
La riunione più importante della settimana è quella che non registra mai. Le mostriamo esattamente dove rimane la registrazione e chi può aprirla.