Comment pouvons-nous vous aider ?

FAQ

Vos réunions

readme comprend-il le suisse allemand ?

Oui, c'est exactement pour cela que nous avons créé readme. Vous lisez la transcription dans l'original, avec à côté une version de lecture en allemand standard.

Comment un enregistrement arrive-t-il dans readme ?

Importez le fichier audio dans votre espace de travail. readme démarre dès que le fichier arrive.

Combien de temps dure le traitement ?

La plupart des réunions sont prêtes en quelques minutes. Un long enregistrement prend plus de temps, et nous vous écrivons un e-mail dès que votre réunion est prête.

Où stockez-vous mes enregistrements ?

En Suisse, et nous sommes une entreprise suisse. Nous transmettons toujours vos données chiffrées (TLS) et nous les stockons également chiffrées (AES-256).

Qui peut voir mes réunions ?

Seules les personnes de votre espace de travail. Personne d'autre n'accède à vos réunions.

Que se passe-t-il quand je supprime une réunion ?

Elle part à la corbeille, et nous la supprimons 30 jours plus tard. Jusque-là, vous pouvez la restaurer.

Quelles langues parle readme ?

L'application et ce site fonctionnent en allemand, en anglais, en français et en italien.

Plans et facturation

Puis-je d'abord essayer readme ?

Oui. Pro et Business sont gratuits pendant une semaine ou trois réunions, selon ce qui arrive en premier, puis le plan payant commence.

Comment résilier ?

Écrivez-nous et nous résilions pour vous. Un plan mensuel demande un préavis de 7 jours avant le renouvellement, un plan annuel un mois.

Besoin d'une aide personnelle ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons.

Contact